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現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育公共服務(wù)體系試點單位

面對人才缺失:企業(yè)該“輸血”還是“造血”

弘成學(xué)習(xí)中心2015-03-19

  在今年的兩會期間,不少代表和政協(xié)委員都提到了企業(yè)人才外流的問題。其中更有代表建議國家在政策上對人才去向增加一定限制。企業(yè)為了招到人才,都在加大招聘預(yù)算。但即使如此,企業(yè)也深感對口人才的“供不應(yīng)求”,而即使找到合適的人選,也不免會有被“挖墻角”的風(fēng)險。

  實際上,企業(yè)能否兵強馬壯,關(guān)鍵取決于是否擁有一套完整的“人才培養(yǎng)”體系。老員工在對行業(yè)的了解、工作環(huán)境認(rèn)知、工作流程熟練程度上都要好于新人,當(dāng)一名普通的企業(yè)員工通過企業(yè)的培訓(xùn)體系得以提升職業(yè)技能,并最終通過激勵機制實現(xiàn)自我價值,加薪晉職,其工作熱情、效率和忠誠度,都會高于新招募的員工。當(dāng)然,企業(yè)并非不重視員工培訓(xùn),但傳統(tǒng)培訓(xùn)機構(gòu)相對單調(diào)的培訓(xùn)內(nèi)容、固定的授課時間,以及缺乏對學(xué)員學(xué)習(xí)效果的有效監(jiān)控都會影響到企業(yè)培訓(xùn)的最終結(jié)果,而無論效果如何,企業(yè)都將花費不小的培訓(xùn)支出。

  隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,除了針對個人提升學(xué)歷,提高職業(yè)技能,在線教育也已經(jīng)廣泛用于企業(yè)培訓(xùn)中。移動學(xué)習(xí)的興起、企業(yè)大學(xué)的熱潮都促使在線教育成為企業(yè)中重要的培訓(xùn)方式。以國家級公服體系——弘成學(xué)習(xí)中心為例,該中心針對企業(yè)用戶量身定制了“金梯計劃”,為企業(yè)員工提供一站式網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育支持服務(wù),使企業(yè)員工不僅可以在學(xué)歷上得以提升,更能夠在更注重實際操作的在線教育中提高專業(yè)技能,目前已經(jīng)為阿里巴巴、富士康、蒙牛、中國建行等多家知名企業(yè)提供服務(wù);另外,弘成學(xué)習(xí)中心也為企業(yè)搭建易用的培訓(xùn)學(xué)習(xí)及知識管理平臺,提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)、知識管理、評估考核、互動交流等功能,促進員工主動學(xué)習(xí)與分享,提高員工培訓(xùn)效果,將學(xué)習(xí)成果迅速轉(zhuǎn)化為崗位能力,使企業(yè)擁有自己的“企業(yè)大學(xué)”,滿足企業(yè)人才培養(yǎng)需求。一些諸如企業(yè)員工出差、開會時無法保證按時上課,學(xué)習(xí)效果難以量化等企業(yè)培訓(xùn)老大難問題都通過在線教育打破空間、時間限制,學(xué)生學(xué)習(xí)過程數(shù)據(jù)化等優(yōu)勢得以解決,受到企業(yè)的廣泛歡迎。

  但是,企業(yè)需要在線教育提供的,卻遠(yuǎn)非知識層面的內(nèi)容。弘成學(xué)習(xí)中心也談到了他們多年為企業(yè)提供在線培訓(xùn)服務(wù)的心得。“企業(yè)真正考慮的不是價格,不是培訓(xùn)師,而是我們是否可以提供更符合企業(yè)實際需求的解決方案。而我們要做的,不僅是讓大家提升知識,還要讓銷售人員提高銷售業(yè)績;讓普通員工從實踐中汲取營養(yǎng),不斷增強工作的前瞻性和主動性;更要通過培訓(xùn)幫助企業(yè)培養(yǎng)基層骨干力量,讓員工了解企業(yè)在行業(yè)中的地位,對公司發(fā)展有信心,建立具有持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展能力的團隊。這不僅需要在線技術(shù)的保障,更需要我們的教研團隊根據(jù)不同需求,真正融入到企業(yè)中,站在企業(yè)本身的角度去做教學(xué),而不是僅以老師的身份去授課。”弘成學(xué)習(xí)中心一位企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人這樣解釋。

  對于弘成學(xué)習(xí)中心的看法,企業(yè)方面也表示贊同。在一份針對企業(yè)培訓(xùn)的調(diào)查問卷中,高達67.4%的受訪者認(rèn)為能否為企業(yè)提供相匹配的培訓(xùn)方案,是企業(yè)選擇外部供應(yīng)商最重要的因素。而該問卷同樣顯示,近一半受訪者堅信互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展將改變培訓(xùn)機構(gòu)的業(yè)務(wù)模式。或許現(xiàn)在斷言還為時尚早,但企業(yè)要做的,就是在外部招聘的同時,更加重視企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),提升自身“造血”功能。相信隨著時間的推移,在線教育必定會給企業(yè)培訓(xùn)帶來更大的驚喜。

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